Algemene Voorwaarden van J2 Creative Studio

Adres: Heistraat 16, 6071CJ Swalmen, Nederland

Artikel 1. Toepasselijkheid

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van kracht op alle voorstellen, offertes, activiteiten, contracten en leveringen van diensten of producten door J2 Creative Studio (hierna te noemen “J2”) aan de Klant, evenals op de realisatie daarvan, tenzij hier schriftelijk uitdrukkelijk en geheel of gedeeltelijk van wordt afgeweken.

1.2 Verwijzingen door de Klant naar eigen voorwaarden worden door J2 niet erkend en zijn dus niet van toepassing, tenzij J2 deze schriftelijk heeft geaccepteerd. Als bepaalde voorwaarden ongeldig of vernietigd worden, blijven de overige voorwaarden volledig van kracht. Klant en J2 zullen in dit geval overleggen over nieuwe bepalingen ter vervanging van de ongeldige c.q. vernietigde bepalingen, met behoud van het oorspronkelijke doel en strekking van deze voorwaarden.

1.3 J2 heeft het recht om deze algemene voorwaarden eenzijdig aan te passen. De Klant gaat bij voorbaat akkoord met eventuele wijzigingen. De meest recente versie van de algemene voorwaarden is altijd van toepassing.

Artikel 2. Offertes

2.1 Alle offertes van J2 zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven in de offerte.

2.2 J2 behoudt zich het recht voor om een offerte op elk moment schriftelijk in te trekken.

2.3 Offertes zijn gebaseerd op de door de Klant verstrekte informatie. De Klant is verantwoordelijk en aansprakelijk voor de juistheid en volledigheid van deze informatie.

2.4 Een overeenkomst komt pas tot stand na schriftelijke bevestiging door J2 of bij aanvang van de uitvoering door J2.

Artikel 3. Prijzen

3.1 Prijzen in offertes en orderbevestigingen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.

3.2 Prijsverhogingen binnen 3 maanden na contractsluiting zijn voor rekening van J2. Prijsverhogingen na deze periode kunnen aan de Klant worden doorberekend, zonder dat de Klant het recht heeft de overeenkomst te ontbinden.

Artikel 4. Verstrekking van Informatie

4.1 De Klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van volledige en juiste informatie over de af te nemen diensten van J2. De Klant erkent volledige informatie van J2 te hebben ontvangen over de werking, mogelijkheden en prijzen van de dienstverlening.

4.2 De Klant zorgt ervoor dat alle informatie en gegevens die nodig zijn voor J2 correct en volledig zijn.

Artikel 5. Betaling

5.1 Betalingen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.

5.2 De Klant mag betalingsverplichtingen niet opschorten, noch kortingen of verrekeningen toepassen.

5.3 J2 kan een voorschot eisen en bij twijfel over betalingscapaciteit van de Klant, voldoende zekerheid verlangen.

5.4 Bij niet tijdige betaling is de Klant zonder ingebrekestelling in verzuim en een contractuele rente van 1% per maand verschuldigd.

5.5 Bij deelleveringen kan J2 voor elke deellevering betaling eisen.

5.6 Betalingen dekken eerst rente en kosten, daarna openstaande facturen.

5.7 De Klant draagt alle incassokosten, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk.

5.8 Bij bepaalde omstandigheden, zoals faillissement of verzuim van betaling, mag J2 de overeenkomst ontbinden of alle openstaande vorderingen opeisen.

Artikel 6. Annulering

6.1 Bij annulering door de Klant is deze een schadevergoeding verschuldigd van ten minste 25% van het overeengekomen bedrag, tenzij anders overeengekomen. Bij annulering nadat de Klant is geïnformeerd dat de levering kan plaatsvinden, is dit percentage 100%.

6.2 De vastgestelde percentages zijn definitief, tenzij J2 kan aantonen dat de schade groter is of de Klant aantoont dat de schade kleiner is.

Artikel 7. Dienstverlening

7.1 J2 streeft ernaar de overeengekomen diensten met zorg uit te voeren, conform de afspraken en voorwaarden in de overeenkomst.

7.2 Indien de dienstverlening in fasen plaatsvindt, mag J2 de start van een nieuwe fase uitstellen totdat de Klant de voorgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.

7.3 J2 is niet verplicht instructies van de Klant te volgen die de overeengekomen dienstverlening wijzigen, tenzij deze wijzigingen vergoed worden.

7.4 J2 mag werkzaamheden (deels) door derden laten uitvoeren.

Artikel 8. Wijzigingen en meerwerk

8.1 Indien de Klant aanpassingen of toevoegingen wenst, worden de bijkomende werkzaamheden in rekening gebracht volgens de gebruikelijke tarieven van J2.

8.2 Indien tijdens de uitvoering blijkt dat aanpassingen noodzakelijk zijn, bespreken partijen de financiële consequenties en leggen deze schriftelijk vast.

Artikel 9. Levertermijnen

9.1 Vermelde levertijden zijn indicatief. Overschrijding van deze termijnen geeft de Klant geen recht op schadevergoeding.

9.2 De levertijd start zodra J2 alle benodigde informatie van de Klant heeft ontvangen.

9.3 Bij overschrijding van de levertijd is J2 niet schadeplichtig.

9.4 Bij contracten voor bepaalde tijd dient opzegging één maand voor afloop schriftelijk te gebeuren, anders wordt de overeenkomst automatisch verlengd.

Artikel 10. Websiteontwikkeling

10.1 Goede samenwerking en communicatie zijn essentieel voor het ontwikkelen en onderhouden van een website.

10.2 De Klant levert tijdig alle benodigde informatie en materialen aan.

10.3 J2 en de Klant stemmen het uiterlijk van de website af, zoals lay-out en logo’s.

10.4 De Klant is verantwoordelijk voor de inhoud van de website en J2 mag inhoud weigeren die in strijd is met de wet of maatschappelijke normen.

10.3 J2 en de Klant stemmen het uiterlijk van de website af, zoals lay-out en logo’s.

10.4 De Klant is verantwoordelijk voor de inhoud van de website en J2 mag inhoud weigeren die in strijd is met de wet of maatschappelijke normen.

10.5 De Klant dient binnen 7 dagen na aanlevering het conceptontwerp goed te keuren.

10.6 De Klant zorgt zelf voor de vertaling van tekstbestanden, tenzij anders overeengekomen.

10.7 Klachten over de website dienen binnen 15 dagen na oplevering gemeld te worden.

10.8 Voor websiteonderhoud dient een aparte overeenkomst afgesloten te worden.

Artikel 11. Fotografie

11.1 Het auteursrecht van fotografisch werk ligt bij J2.

11.2 Gebruik van fotografisch werk is alleen toegestaan met voorafgaande schriftelijke toestemming van J2.

11.3 Elk ongeautoriseerd gebruik leidt tot een schadevergoeding van ten minste driemaal de gebruikelijke licentievergoeding.

11.4 De naam van J2 dient bij elk gebruik van het werk vermeld te worden.

Artikel 12. Vertrouwelijkheid en Beveiliging

12.1 Partijen behandelen ontvangen vertrouwelijke informatie geheim.

12.2 Bij de verwerking van persoonsgegevens dient de Klant te zorgen dat J2 aan de relevante wetgeving kan voldoen.

12.3 Beveiligingsmaatregelen worden in overleg vastgesteld en zijn nooit volledig gegarandeerd.

Artikel 13. Klachten

13.1 Klachten over de uitvoering moeten binnen een week na ontdekking gemeld worden.

13.2 Klachten over facturen binnen een week na factuurdatum.

13.3 Na deze termijnen wordt de Klant geacht akkoord te zijn gegaan met de geleverde diensten of de factuur.

Artikel 14. Aansprakelijkheid

14.1 J2 levert een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting.

14.2 J2 is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst of gevolgschade.

14.3 Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de overeenkomst, of, bij duurovereenkomsten, tot het bedrag over één jaar.

Artikel 15. Overmacht

15.1 Onder overmacht vallen onvoorziene omstandigheden buiten controle van J2, zoals storingen of overheidsmaatregelen.

15.2 Bij tijdelijke overmacht mag J2 de uitvoering opschorten.

15.3 Bij blijvende overmacht kunnen beide partijen de overeenkomst ontbinden zonder schadevergoeding.

Artikel 16. Opschorting en Retentierecht

16.1 J2 mag diensten opschorten als de Klant niet aan zijn verplichtingen voldoet.

16.2 Bij opschorting behoudt J2 zich het recht voor om de toegang tot de website te beperken of te wijzigen.

16.3 J2 is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van opschorting.

Artikel 17. Intellectuele Eigendom

17.1 Alle intellectuele eigendomsrechten ontwikkeld of gebruikt tijdens de dienstverlening liggen bij J2 of haar licentiegevers.

17.2 De Klant mag geen eigendomsaanduidingen wijzigen of verwijderen.

17.3 De Klant garandeert dat de aan J2 verstrekte materialen geen inbreuk maken op rechten van derden.

17.4 De Klant vrijwaart J2 tegen claims van derden betreffende intellectuele eigendomsrechten.

Artikel 18. Overige Bepalingen

18.1 Alle overeenkomsten en geschillen vallen onder Nederlands recht.

18.2 Geschillen worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost of voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar J2 gevestigd is.

18.3 Alle vorderingen en geschillen dienen binnen één jaar na ontstaan ingediend te worden.